Continúa desarrollándote después de ITIL® 4 Foundation: Una guía para las siguientes certificaciones

Índice de contenidos

1. Introducción: Por qué ITIL® 4 Foundation es solo el comienzo
2. ¿Qué sigue después de ITIL® 4 Foundation? Explora tu camino de aprendizaje
3. Cursos de especialista en ITIL® 4 de AVCs
4. Cursos de Estratega ITIL® 4: Lleva tu carrera al siguiente nivel
5. Conclusión

Tras la finalización de la certificación ITIL® 4 Foundation, muchos profesionales se hacen la pregunta: "¿Cuál es el siguiente paso?" La certificación ITIL® 4 Foundation es solo el comienzo de un largo y gratificante viaje en la gestión de servicios de TI (ITSM). Te proporciona un conocimiento fundamental del marco de trabajo ITIL® y cómo se puede aplicar para mejorar los servicios de TI. Pero si deseas avanzar en tu carrera o profundizar tu experiencia, descubrirás que hay muchas certificaciones avanzadas que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.

En esta entrada de blog, vamos a explorar los siguientes pasos después de ITIL® 4 Foundation y te presentaremos los diferentes cursos disponibles en Adding Value Consulting (AVC). Estos cursos están diseñados para mejorar tus habilidades, ya sea que desees especializarte en un área específica de la gestión de servicios de TI o transicionar a roles de gestión y estrategia. ¡Sumérgete con nosotros!

Introducción: Por qué ITIL® 4 Foundation es solo el comienzo

La certificación ITIL® 4 Foundation sirve como un punto de partida para tu viaje en la gestión de servicios de TI (ITSM). Proporciona una comprensión sólida de los principios y prácticas clave de ITIL® 4, estableciendo así la base para el aprendizaje continuo y el crecimiento dentro de ITSM. Pero el curso Foundation es solo el comienzo. A medida que ITIL® evoluciona y las organizaciones requieren de una experiencia más avanzada, es crucial continuar tu educación en ITIL® para avanzar en tu carrera y mantenerte a la vanguardia en una industria cada vez más dinámica.

En esta entrada de blog, exploraremos las certificaciones avanzadas de ITIL® 4 que puedes perseguir después de completar el curso básico, y por qué estos cursos llevarán tu carrera a un nuevo nivel.

¿Qué sigue después de ITIL® 4 Foundation? Explora tu camino de aprendizaje

Después de completar el curso de ITIL® 4 Foundation, el siguiente paso lógico es adquirir certificados de especialización adicionales, que profundizan en diferentes aspectos de la gestión de servicios de TI. El nivel Foundation proporciona una comprensión amplia del marco de trabajo de ITIL® 4, pero los cursos avanzados te ayudan a dominar competencias específicas, que son muy relevantes en el panorama actual de TI.

Independientemente de si deseas mejorar tus habilidades en áreas como la gestión de stakeholders, IT de alta velocidad o estrategia digital y de IT, hay un camino de aprendizaje personalizado esperándote. Estas certificaciones avanzadas se construyen sobre los conceptos introducidos en el curso básico y ofrecen un conocimiento más profundo en áreas que son cruciales para los profesionales de IT que desean liderar en sus roles.

¿Por qué deberías elegir certificaciones avanzadas de ITIL® 4?

Mejorar las oportunidades de carrera

Las certificaciones avanzadas de ITIL® 4 mejoran significativamente tus oportunidades de carrera al equiparte con conocimientos más profundos y especializados en diferentes áreas de la gestión de servicios de TI. A medida que las empresas se centran cada vez más en mejorar sus operaciones de TI, los profesionales con habilidades avanzadas en áreas como la gestión del valor de los stakeholders, IT de alta velocidad y la entrega de servicios son muy demandados.

Además, obtener certificaciones avanzadas aumenta tu credibilidad y experiencia, lo que te hace más atractivo para los empleadores que valoran a los profesionales capaces de impulsar cambios y mejorar la eficiencia del servicio. Estas calificaciones especializadas también abren la puerta a promociones, salarios más altos y proyectos más desafiantes.

Mantener la relevancia en el cambiante paisaje de TI

ITIL® 4 está diseñado para ser flexible y adaptable a las tecnologías y prácticas modernas. Con el desarrollo constante de sistemas de TI, plataformas digitales y modelos de entrega de servicios, es crucial tener una comprensión actualizada y avanzada de ITIL® para mantenerse relevante. Completar certificaciones avanzadas asegura que estás equipado con las mejores prácticas, herramientas y estrategias más recientes para superar los desafíos modernos de TI y guiar a tu organización hacia la transformación digital.

Cursos especializados ITIL® 4 de AVC

Después de obtener la certificación ITIL® 4 Foundation, el siguiente paso suele ser elegir una especialización. ITIL® 4 ofrece varias certificaciones de especialista, cada una centrada en un área específica del ciclo de vida de la gestión de servicios de TI. AVC ofrece una amplia gama de estos cursos avanzados para ayudarte a desarrollar experiencia en diferentes dominios de ITIL® 4. Aquí tienes una mirada más cercana a algunas de las principales opciones.

1. ITIL® 4 Especialista: Creación de valor para los interesados (enseñanza presencial & aprendizaje electrónico)

Uno de los aspectos más importantes de la gestión de servicios de TI es crear valor para los interesados. El curso Drive Stakeholder Value se centra en la gestión de relaciones, la entrega de satisfacción al cliente y la construcción de asociaciones que promuevan el crecimiento mutuo. Este curso es perfecto para profesionales de TI que desean construir relaciones sólidas con clientes e interesados para, en última instancia, crear más valor a través de esfuerzos conjuntos.

¿Por qué tomar este curso?Este curso es esencial para cualquier persona dentro de la gestión de servicios, relaciones con clientes o desarrollo de negocios. Se centra en mejorar la lealtad y satisfacción del cliente, factores críticos para cualquier proveedor de servicios de TI. Independientemente de si eliges el formato de aprendizaje electrónico o el de aula, adquirirás habilidades prácticas para manejar efectivamente las expectativas de los interesados y mejorar la entrega de servicios.

2. ITIL® 4 Especialista: TI de Alta Velocidad (Aprendizaje electrónico)

A medida que los entornos de TI se vuelven más y más dinámicos, las empresas deben ser más ágiles e innovadoras. El curso High Velocity IT enseña a los profesionales cómo lograr el éxito en entornos digitales rápidos, donde la velocidad, la flexibilidad y la entrega continua son la clave para el éxito. Es ideal para aquellos que trabajan en organizaciones que necesitan adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado y proporcionar servicios de TI de alta calidad a un ritmo acelerado.

¿Por qué tomar este curso?Si tu organización está pasando por una transformación digital, o se enfoca en prácticas de DevOps, Agile o Entrega Continua, este curso es esencial. Te proporciona el conocimiento para ayudar a tu equipo a entregar servicios de manera más eficiente, con menos riesgo y mayor satisfacción del cliente en un entorno que cambia rápidamente.

3. ITIL® 4 Especialista: Creación, Entrega y Soporte (enseñanza presencial & aprendizaje electrónico)

El curso Create, Deliver and Support está diseñado para aquellos que desean mejorar su experiencia operativa en la gestión de servicios de TI. Se centra en crear, entregar y apoyar continuamente los servicios de TI. Este curso abarca todo el ciclo de vida del servicio, desde el diseño hasta la implementación, asegurando que los servicios se entreguen de manera confiable y eficiente.

¿Por qué tomar este curso?Si eres responsable de proporcionar servicios o gestionar operaciones de servicio, este curso te proporcionará el conocimiento técnico y práctico necesario para mejorar la entrega de servicios de tu organización. Independientemente de si eliges la enseñanza presencial o el formato de e-learning, obtendrás una comprensión profunda de las operaciones de servicio y el soporte continuo, lo que lo convierte en un curso crítico para los profesionales de ITSM.

4. ITIL® 4 Especialista: Supervisión, Soporte y Cumplimiento (Aprendizaje Electrónico)

La vigilancia, el apoyo y la satisfacción de los servicios de TI son aspectos cruciales para asegurar una prestación de servicios constante. El curso Vigilar, Apoyar y Satisfacer se centra en cómo monitorear el rendimiento de los servicios, abordar problemas y satisfacer eficazmente las solicitudes de servicio. Este curso está diseñado para profesionales enfocados en asegurar que los servicios de TI cumplan con los estándares de calidad y proporcionen valor de manera constante.

¿Por qué tomar este curso? Este curso es especialmente relevante para profesionales en el área de operaciones, gestión de mesas de ayuda o soporte de TI. Te proporciona las habilidades para monitorear niveles de servicio, manejar incidentes y problemas, así como cumplir con las solicitudes de servicio de manera eficaz. El formato de eLearning ofrece flexibilidad y por lo tanto es una excelente opción para profesionales que buscan ampliar su conocimiento operacional.

5. ITIL® 4 Especialista: Adquisición y gestión de servicios en la nube (E-learning)

A medida que más y más organizaciones se trasladan a la nube, se ha convertido en una habilidad crucial entender cómo gestionar y adquirir servicios en la nube. El curso de adquisición y gestión de servicios en la nube está diseñado para ayudar a los profesionales a manejar eficazmente los servicios en la nube para asegurar que cumplan con los requisitos empresariales, manteniendo al mismo tiempo la calidad del servicio. Este curso abarca temas como la gestión de proveedores, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y gobernanza en la nube.

¿Por qué tomar este curso?Para aquellos que trabajan con o administran servicios en la nube, este curso es esencial. Cubre cómo elegir los servicios en la nube adecuados, negociar contratos y mantener relaciones con los proveedores de servicios en la nube. Es perfecto para profesionales de TI que desean mantenerse actualizados con el panorama de la computación en la nube.

Cursos de Estratega ITIL® 4: Lleva tu carrera al siguiente nivel

Si aspiras a un rol de liderazgo o estratégico dentro de la gestión de servicios de TI, ITIL® 4 también ofrece varias certificaciones de Estratega. Estos cursos se centran en la planificación, gestión y mejora de los servicios de TI a un nivel estratégico y te ayudan a convertirte en una persona clave en el impulso del éxito empresarial.

6. ITIL® 4 Estratega: Dirección, Planificación y Mejora (enseñanza en aula & aprendizaje electrónico)

El curso Direct, Plan and Improve (DPI) está diseñado para profesionales que desean asumir un rol estratégico en la gestión de servicios de TI. Cubre cómo promover la mejora continua y alinear la gestión de servicios con los objetivos empresariales. Ya sea que estés en un puesto de liderazgo o planees asumir un rol directivo, este curso te proporcionará las habilidades necesarias para liderar y mejorar los servicios de TI a nivel organizacional.

¿Por qué tomar este curso?Para aquellos que aspiran a convertirse en líderes en la gestión de servicios de TI, este curso es esencial. Ofrece las herramientas para implementar iniciativas de mejora efectivas y alinear la TI con los objetivos empresariales. Es ideal para altos directivos de TI, directores y todos aquellos que deseen impulsar cambios a largo plazo en su organización.

7. ITIL® 4 Líder: Estrategia Digital y de TI (Aprendizaje electrónico)

El curso Estrategia Digital y de TI es un curso de liderazgo que se centra en integrar la estrategia de TI con los objetivos empresariales, especialmente en la era digital. El curso te enseña cómo fomentar la innovación, la transformación digital y el valor empresarial a través del uso eficaz de los servicios de TI.

¿Por qué deberías tomar este curso? Si deseas asumir un puesto estratégico de liderazgo o impulsar la transformación digital en tu organización, este curso está diseñado para ti. Te ayudará a desarrollar e implementar estrategias de TI que no solo respalden el negocio, sino que también promuevan el crecimiento y la innovación.

ITIL® 4 Gestión Profesional: Formación de Candidatos

Para aquellos que desean obtener una comprensión exhaustiva de ITIL® 4 y convertirse en expertos en gestión de servicios de TI, el programa Managing Professional (MP) Master ofrece la educación más avanzada y profunda. Este programa combina varios cursos de Especialista y Estratega de ITIL® 4 y representa así un camino integral para aquellos que desean convertirse en expertos en ITIL®.

¿Por qué deberías elegir este programa?Si te has comprometido a convertirte en un ITIL® Master y alcanzar el nivel más alto de experiencia en gestión de servicios de TI, entonces este programa es la mejor elección. Combina varios cursos especializados y te proporciona una comprensión profunda y amplia de ITIL® 4, preparándote para roles de liderazgo en cualquier organización.

Conclusiones

Después de completar ITIL® 4 Foundation, el siguiente paso es elegir la certificación adecuada basada en tus objetivos profesionales. Ya sea que estés interesado en un área específica de la gestión de servicios de TI, quieras pasar a un puesto de liderazgo o convertirte en un experto en ITIL®, hay un curso para ti.

En AVC ofrecemos una amplia gama de cursos ITIL® 4, adecuados para todos los niveles de carrera y ambiciones. Nuestros instructores expertos y formatos de aprendizaje flexibles, incluyendo clases presenciales y opciones de e-learning, aseguran que tengas las herramientas y el apoyo que necesitas para tener éxito.

Visita el sitio web de AVC hoy mismo para explorar nuestra gama completa de certificaciones ITIL® 4 y dar el siguiente paso en tu carrera de gestión de servicios de TI.