Scaled Agile Framework (SAFe) es una de las metodologías de gestión líderes en el mundo empresarial dinámico de hoy. Para asegurar la adaptabilidad, mejorar la creación de valor y manejar eficazmente las conexiones entre departamentos en grandes empresas, se utiliza la versión 'altamente escalable' de la metodología Agile a nivel global.

Aunque la implementación de un nuevo concepto casi nunca es sencilla, especialmente en un sistema complejo como el Scaled Agile, generalmente existen varios errores comunes que una organización puede encontrar al aplicar el Scaled Agile Framework. Comprender estos errores es crucial para evitarlos y para implementar SAFe con éxito.

Índice de contenidos

1) La lucha en la implementación de Scaled Agile

2) Errores comunes en la implementación de Scaled Agile

3) Preparativos que se deben tomar al implementar Scaled Agile

4) Certificación en Agilidad Escalada (SAFe6)

5) Dónde puedes obtener certificaciones de Scaled Agile (SAFe6)

Los desafíos de implementar Agile a gran escala

En su esencia, el Scaled Agile Framework (SAFe) es una metodología diseñada para ayudar a las organizaciones a escalar prácticas Agile a través de múltiples ubicaciones y departamentos. Para empresas globales o nacionales que enfrentan mercados rápidamente cambiantes, Scaled Agile es un concepto crucial para asegurar que la gestión ampliada esté conectada y trabaje de manera efectiva para lograr altos resultados, que pueden garantizar la creación de valor óptimo y la satisfacción del cliente.

Fundado en 2011, el concepto del marco combina principios de diferentes marcos de gestión como:

• Práctica ágil

Originalmente diseñado para el desarrollo de software, Agile ha evolucionado hacia una metodología de gestión que enfatiza la flexibilidad interna y la colaboración, centrándose en la entrega de pequeños incrementos funcionales de procesos empresariales a través de ciclos iterativos.

• Gestión Lean

La gestión Lean se basa en principios de producción que buscan optimizar los procesos y aumentar la eficiencia para maximizar el valor para los clientes y al mismo tiempo minimizar el desperdicio en la empresa.

• Pensamiento sistémico

El pensamiento sistémico es un enfoque que ve entidades complejas como sistemas interconectados en lugar de componentes aislados. Esta mentalidad es importante para comprender las interdependencias y las influencias mutuas entre las diferentes partes de una organización.

Como si no fuera lo suficientemente difícil entender la teoría, la aplicación práctica a menudo resulta ser aún más complicada. Los principios de Agile y Lean-Management son lo suficientemente complejos para un pequeño equipo, y ni hablar de una gran organización con diferentes departamentos en múltiples ubicaciones.

Esto se debe a que los marcos de trabajo están arraigados en conceptos abstractos y valores intangibles. Funcionan más como un mapa o una guía que como una instrucción de manual de texto, establecida para cualquier situación. Requiere conciencia, pensamiento crítico y una comprensión profunda del concepto de Agile Escalado y la situación de la organización para asegurar una aplicación correcta.

No existe un enfoque universal para la implementación de estas metodologías, especialmente el Scaled Agile Framework, que está especialmente desarrollado para grandes empresas. Cada organización tiene sus propios casos y situaciones, por ejemplo:

• Tamaño de la empresa
• Jerarquía
• Cultura de liderazgo
• Establecimientos
• Términos financieros
• Integración de TI
• Y mucho más

Cuando la dirección debe convertir las condiciones marco en planos detallados, cada factor individual dentro de una organización asegura que la implementación sea única. Un factor con una pequeña diferencia puede llevar a una manera completamente diferente de implementar las condiciones marco.

Debido a estas complejidades, el diseño e implementación de un marco de trabajo integral como Scaled Agile a menudo resulta en que muchas empresas, incluso las más grandes y exitosas , cometen varios errores graves que, en última instancia, conducen a ineficiencias en la producción, pérdidas financieras y descontento de los clientes.

7 errores comunes en la implementación de Scaled Agile

• Visión y estrategia poco claras

Las organizaciones a menudo toman la iniciativa de implementar Scaled Agile sin realmente entender la visión o los resultados esperados de la transformación. Como resultado, los planes de acción y estrategias carecen de las verdaderas cualidades de Scaled Agile.

• Organizar la arquitectura incorrecta

El marco de trabajo busca minimizar las dependencias entre equipos y promover enérgicamente la flexibilidad. Sin embargo, crear el sistema equivocado puede dañar la productividad, y la dirección podría continuar utilizando inadvertidamente el método tradicional en cascada, lo que ralentiza el progreso.

• Elegir herramientas de negocio inapropiadas

Todas las empresas necesitan herramientas (aplicaciones de comunicación, tableros de rendimiento, CRM, etc.). Al implementar Scaled Agile, las herramientas empresariales adecuadas son cruciales para asegurar que los equipos permanezcan colaborativos, el progreso sea constantemente visible y el flujo de trabajo de la empresa se pueda integrar sin problemas.

• Demasiado enfocado en los procesos

Otro gran error en Scaled Agile es seguir los procesos demasiado rígidamente en lugar de resaltar la esencia de Scaled Agile, que es la capacidad de adaptación. Aunque es cierto que SAFe todavía requiere decisiones y pasos de los niveles superiores, una actitud adaptativa y receptiva, basada en casos únicos y contextos, debería ser la mentalidad predominante.

• Desviarse del proceso continuo de mejora

Sin mecanismos para recopilar retroalimentación, las organizaciones corren el riesgo de perder oportunidades de mejora. Es importante realizar sesiones de inspección y adaptación regularmente al final de cada Incremento de Programa (un marco de tiempo para que un Tren de Lanzamiento Ágil entregue resultados esperados) para evaluar el rendimiento e identificar áreas para corrección y mejora.

• Ignora la cultura organizacional

Una organización es esencialmente moldeada por su gente, tanto empleados como gerencia. No es inusual que el cambio o la integración de una parte de la cultura empresarial encuentre resistencia, especialmente en empresas grandes. Asegurar una comunicación abierta para transmitir y explicar los nuevos valores también es esencial al implementar Scaled Agile.

• Entrenamiento y coaching insuficiente

Uno de los mayores problemas prácticos que sufren muchas empresas es la formación insuficiente para equipos y líderes. Sin un conocimiento básico sólido de este marco constantemente actualizado en el mundo empresarial siempre cambiante, muchas empresas lo malinterpretan y fallan al implementar los principios y prácticas correctos de SAFe.

Cosas que se deben preparar al implementar Scaled Agile

Sin embargo, no es tan simple adoptar una nueva cultura y forma de pensar en una organización existente. Todos los errores comunes mencionados anteriormente demuestran lo fácil que es aplicar incorrectamente Scaled Agile y poner en aprietos a una organización, ya sea financiera, técnica o culturalmente. Por lo tanto, la dirección al menos debería preparar la transición considerando y optimizando estos factores:

• Participación de la dirección

Los líderes deben estar de acuerdo en aceptar y comprometerse con los marcos establecidos. La alta dirección debe ser plenamente consciente, adaptable y brindar apoyo a la implementación de SAFe para crear una base sólida en la organización, que pueda establecer una visión realizable y los resultados deseados.

• Identificar flujos de valor y Trenes de Lanzamiento Ágil (ARTs)

Al comprender el proceso de trabajo de cada componente y cada departamento en la organización que crea valor para los clientes, la gerencia puede reflejar los cambios en el sistema, incluida la creación de los necesarios Trenes de Lanzamiento Ágil. Para referencia, el Tren de Lanzamiento Ágil es la denominación de un solo equipo compuesto por varios equipos Ágiles que trabajan juntos en un proyecto.

• Desarrollar un plan de implementación claro

Cualquier acción requiere un plan detallado que muestre los pasos, cronogramas, recursos y hitos importantes. Esto no es diferente cuando se implementa un concepto complejo como el Scaled Agile Framework. La presencia de un plan detallado es crucial para asegurar que las estrategias estén estructuradas de manera efectiva y articuladas claramente, al mismo tiempo que facilita el monitoreo e implementación de cualquier ajuste necesario.

• Medir el éxito & Mejora continua

La definición de indicadores clave de rendimiento claramente establecidos es el siguiente paso práctico para garantizar el éxito en la implementación de SAFe y para identificar áreas de mejora. Hay varios KPIs como el tiempo de ciclo, la velocidad del equipo, las mediciones de calidad y los valores de satisfacción del cliente que se pueden utilizar regularmente para evaluar el rendimiento.

• Formación y desarrollo del personal

Cualquier cambio requiere un mediador, y es importante asegurarse de que la organización no carezca de agentes de cambio que puedan liderar el esfuerzo de implementación en cada nivel. La mejor manera de desarrollar personal con las habilidades y conocimientos necesarios sobre los marcos es, sin duda, a través de la formación y los exámenes de certificación ofrecidos por instituciones reconocidas.

Certificación en Agile Escalado (SAFe6)

Como un marco en desarrollo, Scaled Agile ha pasado por varias actualizaciones, y SAFe6 (Scaled Agile Framework 6) es actualmente la versión más reciente que ha surgido como resultado de la pandemia. Para aprender y dominar SAFe6, hay varias certificaciones disponibles que se pueden elegir dependiendo del camino profesional deseado. Es importante notar que Scaled Agile incluye muchos términos específicos que corresponden a los roles, los cuales puedes leer a continuación:

• SAFe6 Scrum Master (SSM)

Scrum es un concepto de trabajo ágil que divide todo el proyecto en unidades manejables, conocidas como sprints. La certificación está dirigida a personas interesadas en el rol de Scrum Master o facilitador del proceso Scrum. El programa cubre las prácticas básicas de Scrum y cómo se integran en el marco de trabajo SAFe más amplio.

• Practicante de SAFe6 (SP) para equipos

Este programa está diseñado para personas que aspiran a convertirse en un miembro importante de un Tren de Lanzamiento Ágil (ART) y aprender a colaborar eficazmente con otros equipos. Para referencia, un Tren de Lanzamiento Ágil es la expresión para uno de los equipos ágiles que trabajan juntos.

• SAFe6 Propietario de Producto / Gerente de Producto (POPM)

La certificación está dirigida a personas interesadas en el rol de Propietario del Producto, cuya tarea es definir la visión del producto y asegurar que el producto satisfaga eficazmente las necesidades de los clientes, o gerentes de producto que actúan como la voz del cliente al tener una visión completa de toda la estrategia del producto. Se centra en la definición de la visión del producto, la gestión de backlogs y la garantía de cumplimiento con las necesidades de los clientes.

• SAFe6 Gestión Ágil de Productos (APM)

Este programa de nivel intermedio se centra en la importancia y aplicación del pensamiento de diseño para desarrollar soluciones innovadoras con métodos SAFe probados. Es ideal para cualquier jefe de producto, responsable de producto y líder empresarial que aspire a entregar un mayor valor al cliente a través de estrategias de producto efectivas.

• SAFe6 Scrum Master Avanzado (SASM)

Este certificado está dirigido a Scrum Masters con experiencia y cubre temas avanzados como técnicas de facilitación, habilidades de coaching y manejo de antipatrones en equipos. Un Scrum Master aprende a entrenar equipos en un entorno SAFe, lo que mejora la colaboración y el rendimiento.

• SAFe6 DevOps (SDP)

Originalmente creado para el desarrollo de software, DevOps se está adoptando en prácticas ágiles para asegurar la producción de un producto final sin obstáculos a través del Continuous Delivery Pipeline. La certificación SAFe6 DevOps (SDP) ofrece una visión integral para entender las competencias de DevOps y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado.

• Ingeniero de Tren de Lanzamiento SAFe6 (RTE)

El Ingeniero de Tren de Lanzamiento es un rol que actúa como el Scrum Master principal para los ARTs. Este programa proporciona una comprensión profunda del rol y las responsabilidades de un Ingeniero de Tren de Lanzamiento (RTE) en una empresa SAFe.

• SAFe6 Arquitecto Empresarial (ARCH)

El programa SAFe 6 Enterprise Architect está dirigido a arquitectos empresariales y líderes técnicos. Se centra en alinear las prácticas arquitectónicas con el desarrollo ágil y enfatiza el diseño adaptativo. Los arquitectos aprenden a colaborar con equipos ágiles para asegurar que la arquitectura soporte las capacidades empresariales y los objetivos estratégicos.

• Liderando SAFe 6

Líderes y gerentes que desean entender cómo dirigir una transformación Lean-Agile son los participantes ideales para este programa, ya que explica completamente los principios de SAFe y cómo pueden ser implementados de manera efectiva en una organización.

• Gerente de Cartera Lean SAFe6

Esta certificación se centra en la gestión de carteras en un entorno Lean-Agile. Cubre las herramientas prácticas y técnicas necesarias para implementar las funciones de Lean Portfolio Management como la estrategia y financiación de inversiones, operaciones de cartera Agile y Gobernanza Lean.

Dónde puedes obtener certificaciones Scaled Agile (SAFe6)

Adding Value Consulting (AVC) es la institución educativa perfecta si deseas dominar el Scaled Agile Framework y convertirte en un experto certificado en SAFe6 . AVC no solo ofrece cursos y sesiones de coaching, sino que con cada programa de certificación de AVC también tienes la oportunidad de realizar los exámenes de certificación oficiales de SAFe6 .

Todas las certificaciones mencionadas son proporcionadas por AVC a través de talleres y están dirigidas por Consultores de Programas SAFe muy experimentados, que están activamente involucrados en grandes organizaciones. Además, la obtención de certificaciones SAFe6 en AVC también incluye un bono en forma de una membresía de un año en la Plataforma Comunitaria SAFe, para que puedas interactuar con pioneros y otros practicantes de diversas industrias y aprender de ellos.

Conclusión

Para adaptarse, sobrevivir y prosperar, muchas grandes empresas están ansiosas por aprender e implementar el Scaled Agile Framework. No hay duda de que la metodología permite un proceso de negocio más flexible y eficiente, que finalmente conduce a mejores resultados.

Presentar una nueva idea dentro de una organización existente ciertamente no está exento de desafíos. Al abordar los errores comunes descritos anteriormente y prepararse para manejarlos, se espera que cualquier empresa e iniciativa pueda allanar el camino para una implementación más fluida de SAFe y, en última instancia, lograr éxito en mantener resultados de alta calidad, creación de valor óptima y satisfacción del cliente.

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